Hvem kan hjælpe mig?

- Mette Zacho

Ind imellem sker det, at du få brug for hjælp, når du sidder og forbereder dig med Prepare by Firstagenda - enten som mødedeltager eller som dagsordensamler.

Men fortvivl ikke, vi har gjort det let for dig, så hjælpen er lige ved hånden.

 

ER DU MØDEDELTAGER?

Så skal du hive fat i supporten I din organisation - de har rettighederne til at hjælpe dig videre.

Se nedenfor hvor du finder telefonnummer og mailadressen på din kontaktperson eller supportafdeling.

 

I Prepare appen på iPad:

  • klik på det lille tandhjul nederst til venstre

 I en web-browser på din pc:

  • hold musen hen over dit profilbillede øverst til højre
  • vælg redigér profil og scroll ned til support-boksen

ER DU DAGSORDENSAMLER?

Der er mindst 2 primære kontaktpersoner i din organisation, som kan hjælpe dig. Som dagsordensamler kan du også bruge kontaktoplysningerne, der er vist ovenfor. Hvis den primære kontaktperson ikke kan løse problemet, så er du velkommen til at henvende dig til supporten i Firstagenda på:

Support@firstagenda.com

Husk at lave en så præcis fejlbeskrivelse som muligt  - på den måde vil vi hurtigere og mere effektivt kunne hjælpe dig videre.

 

HVAD GØR JEG, NÅR ALLE ER GÅET HJEM?

Prøv vores supportsite - vi har mange gode guides og videoer, der kan hjælpe dig ud af kniben.

Adressen til vores supportsite er: support.firstagenda.com, men du kan også altid finde den sammen med de andre kontaktoplysninger på Prepare.

De bedste hilsner
FirstAgenda teamet

Tilmeld dig nyhedsbrevet