Hantering av underdata
Som framgår av personuppgiftsbiträdesavtalet använder vi underbiträden för att leverera vår lösning till dig i enlighet med abonnemangsavtalet mellan oss och dig.
2 typer av underprocessorer
1. AWS, vår leverantör av hosting- och IT-driftstjänster
2. Andra leverantörer av sekundära operativa funktioner
Förutom att säkerställa vår egen hantering av personuppgifter är det också viktigt för oss att våra partners som underbiträden gör detsamma. Därför använder vi endast ledande underbiträden som uppfyller kraven på behandlingssäkerhet.
AWS är det underbiträde som behandlar de primära uppgifter som du som kund lägger till i lösningen. De andra underbiträdena tillhandahåller sekundära driftsfunktioner och behandlar vanligtvis endast begränsade personuppgifter såsom användarnamn, e-postadress, IP-adress och telefonnummer samt eventuella andra personuppgifter som du väljer att lägga till genom din aktiva användning av de sekundära driftsfunktionerna.
Nedan finns en schematisk förteckning över alla våra underbiträden, inklusive en beskrivning av deras respektive behandling, grunden för överföring och en länk till de bindande avtal som vi har ingått med var och en av dem.
Amazon Web Services EMEA SARL (AWS)
38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg
Hosting
AWS används för hosting av lösningen, loggning av felmeddelanden vid import av data, inklusive lagring och behandling av data, och därmed behandlas alla data i lösningen, inklusive kundernas personuppgifter.
AWS är avtalsenligt skyldigt att utföra denna databehandling inom dataregionen EU-WEST (Irland), och därmed inom EU/EES, enligt deras standardavtal för underbiträden.
Binero AB
Gustavslundsvägen 141, 4tr 167 51, Bromma, Stockholm Sverige
Supportförfrågningar
Binero används för hosting av supportärendesystem
Denna behandling av uppgifter sker i enlighet med deras standardavtal om underentreprenör
Förfrågningar innehåller i allmänhet endast ett namn och en e-postadress. Om själva förfrågan innehåller personuppgifter kommer dessa att behandlas.
Ubivox
Østre Stationsvej 43, 3:e våningen 5000 Odense C
E-post
Ubivox används för att skicka e-post från lösningen.
Ubivox används för att skicka e-post om produktuppdateringar och nya funktioner, och i samband med detta behandlas användarnas namn och e-postadress.
Behandlingen sker inom EU/EES, där personuppgiftsbiträdets lösning hostas i enlighet med ett separat underbiträdesavtal.
Ubivox behandlar e-postadresser för att kunna skicka själva e-postmeddelandet. Innehållet i själva e-postmeddelandet är i allmänhet utan personuppgifter.
Inmobile
Axel Kiers Vej 18L 8270 Højbjerg Danmark
SMS
InMobile används för att skicka textmeddelanden i lösningen.
Denna behandling av uppgifter sker i enlighet med deras standardavtal om underentreprenör
